– نام و سمت شما در مجموعه گرم ایران چیست؟
حسین رای رامش مدیر عامل مجموعه گرم ایران هستم
– تاریخ شروع به کار و روندی که طی کرده‌اید تا بدینجا را توضیح دهید؟
از سال ۱۳۵۹ شروع به کار نموده است و مسیر توسعه ای خود را با تمرکز و نوآوری و بازارهای منطقه ای در همکاری با شرکت های صاحب نام جهانی دنبال نمود که بین آن ها می توان از RIELLO در زمینه مشعل، BAXI در زمینه پکیج و AERMEC در زمینه تهویه مطبوع نام برد. این همکاری منجر به افزایش دانش فنی و تولید بومی محصولات مدرن گردیده است. ثبت اختراع بویلرهای چگالشی در آمریکا با شماره US 11/680/704 B2 PATENT NUMBER: به نام اینجانب حسین رای رامش از دیگر فعالیت های تحقیقاتی با بعد جهانی بوده است.
– مواد اولیه مورد استفاده شما از کجا تهیه می‌شود و چقدر می‌تواند بر کارکرد و بازده محصولات شرکت تأثیر بگذارد؟
مواد اولیه ما ترکیبی از محصولات داخلی و وارداتی است. قطعاتی نظیر کمپرسورها و سیستم‌های کنترلی برای چیلرها مستقیماً از خارج وارد می‌شود، که کیفیت این قطعات نقش اساسی در راندمان و بازده بالای محصولات ما دارد. تاکید شرکت بر استفاده از قطعات با کیفیت بالا و اصل، موجب افزایش قیمت تمام شده نیز تا حدودی می شود.
– در حال حاضر برای تهیه مواد اولیه چقدر وابستگی به خارج دارید و در این زمینه آیا مشکلی دارید؟
بخشی از مواد اولیه مانند قطعات الکترونیکی و کمپرسورها وارداتی است، اما با توجه به همکاری مستقیم با شرکت های صاحب فناوری و سیاست‌های مدیریت، توانسته‌ایم دسترسی مناسبی به این مواد داشته باشیم و مشکلات وابستگی به خارج را به حداقل برسانیم. همانطور که بخشی از هر تولید به صورت داخلی و بخش های دیگر آن از خارج از کشور تامین می شود ، ما نیز به همین شیوه عمل می کنیم. تاکید شرکت بر استفاده از قطعات پیچیده و بدون نمونه داخلی از شرکت های معتبر هست که قطعا موضوع تحریم این فرآیند را هم سخت و هم گرانتر نموده و در بسیاری قطعات نیز با بومی سازی آن ها و تولید ملی جریان واردات آن ها را صفر کرده ایم مانند شیرهای برقی گاز.
– مدیریت تولید، توزیع و فروش این محدوده گسترده از محصولات چگونه انجام می‌شود؟
ساختار تولید، توزیع و فروش، هریک دارای چارت ساختاری مخصوص خود است و در هر سه طیف بااستفاده از نرم افزار و سخت افزار های متناسب و به روز مسیرها را کوتاه و قیمت ها را رقابتی و در نهایت رضایت را حاصل نمودیم.
– بزرگترین رقبای شما در بازار ایران چه شرکت‌هایی هستند؟
کلیه تولیدکنندگان بحث احتراق مانند مشعل های صنعتی و خانگی اعم از کوچک و بزرگ ، مورد احترام این شرکت بوده و به عنوان رقیب نیز در کنار ما اسباب توسعه کشور را فراهم می آورند. این در حوزه تبرید نیز جاری است. هرچند که ما در حوزه مشعل تقریبا پیکری پیر داریم ولی در تهویه شاید جوان تلقی شویم.
– تکنولوژی محصولات شما بر اساس چه برند و کارخانه‌ای است و آیا محصولات شما با همان کارخانه رقابت می‌کنند؟
محصولات با شاخص های فناوری شرکتهای معتبر جهانی مانند Aermec Riello, و Baxi طراحی و تولید می‌شود و از لحاظ کیفیت، توانایی رقابت با محصولات اصلی این برند را داریم. با توجه به پایین تر بودن قیمت تمام شده با در نظر گرفتن حمل و نقل به کشورهای هدف صادرات، شرکت گرم ایران موفق به گرفتن سهم فروش بالاتری نسبت به شرکاهی فوق در برخی مقصدهای صادراتی از جمله اورآسیا شده است. گرم ایران با تولید دو مشعل که حتی پیچ های آن از آلمان وارد می شد شروع به تولید نمود و پس از آن با اتکا به دانش مهندسان خود مشعل تا ظرفیت های بزرگ صنعتی را بومی نمود و طرح های تولیدی خود را منطبق بر طرح های خود انجام داد و در ادامه متاثر از سایر تولیدکنندگان بین المللی اعمال تغییراتی را ایجاد کرد و در تولیدات دیگر مانند پکیج و چیلر با همکاری دو شرکت ایتالیایی مبادرت به تولید بومی با کیفیت اروپایی نموده است. این ها دستاوردهای سترگی است که مایه اعتماد به نفس و حضور در بازار های منطقه از جمله هندوستان شده است.
– آیا توانسته‌اید به استانداردهای لازم برسید؟
بله، محصولات ما مطابق با استانداردهای بین‌المللی طراحی و تولید می‌شوند و توانسته‌ایم به بالاترین سطوح کیفی در این زمینه برسیم. اغلب محصولات شرکت در حوزه گرمایش استاندارد ملی داشته و در حوزه سرمایش در حال اخذ استانداردهای تشویقی می باشد.
– برنامه‌های مشتری‌مداری و تعهدات بعد از فروش شما چیست و چقدر موفق بوده‌اید؟
واحد خدمات پس از فروش ما به صورت فعال، پشتیبانی و نگهداری محصولات را ارائه می‌دهد. علاوه بر این، خدمات مشتری‌مداری قوی باعث شده است تا مشتریان با اطمینان خاطر از محصولات ما استفاده کنند.ما دوره تامین قطعات را که معمولا ده سال است به سی سال نیز افزایش داده ایم و کماکان مشعل های مدل های conviour این شرکت و پکیج های آن با عمر بین بیست تا چهل سال از تامین قطعات بهره می برند و این افتخار بزرگ برای مجموعه است.
– در عرصه صادرات چقدر فعال بوده‌اید و چه اقداماتی انجام داده‌اید؟
کشورهای منطقه تماما مقصد صادرات ما بوده و هستند ولی با بهتر شدن گشایش های مالی این به سر تا سر جهان ادامه خواهد یافت .
– چه ویژگی‌هایی در محصولات شما وجود دارد که از لحاظ فنی برتری شما را تضمین کند؟
سازمان با این اعتقاد که محصول تولیدی کپی نبوده و تولید علم در آن مشهود باشد عمل می نماید که این امر نیازمند شجاعت و اعتماد به نفس و قبول سختی های بسیار است. این مسیر علاوه بر توفیق، خود اسباب رشد و توسعه دو سه شرکت بزرگ تولیدی قطعات را فراهم آورده است.
– تحریم‌ها چه اثرات مثبت و منفی بر صنف شما داشته‌اند و راه‌های برون‌رفت چیست؟
تحریم‌ها قطعا مشکلاتی فراهم آورده اند از جمله پر هزینه تر شدن مسیرهای فعالیت و ایجاد مدل های نوین تجارت که مسبوق به سابقه نبوده اند اما هرگز باعث توقف نشده و نخواهند شد. امیدوار هستیم بتوانیم در شرایط برابر با رقبای خارجی در جهان امروز حضور یابیم و تحریم های ظالمانه را مرتفع ببینیم.
– برنامه‌های شما برای آینده چیست؟
با توجه به بلوغ فن آوری در شرکت گرم ایران در حوزه گرمایش و خصوصا سرمایش گام مهم معرفی این توانمندی به بازار مصرف و صنعت می باشد. در این راستا رقابت با فناوران خارج در بازار های بین المللی اهمیت بسزایی داشته و به دنبال گسترش حضور در بازارهای بین‌المللی محصولات سرمایشی و گرمایشی هستیم. چالش‌های ما شامل موانع واردات و تغییرات ارزی است که با توسعه فناوری داخلی به دنبال حل آنها هستیم. همچنین با توجه به جوان بودن تولید در تهویه مطبوع دستاوردهایی که کسب شده اند بسیار فراتر از حد خود بوده و اسباب دلگرمی بیشتر را فراهم آورده اند.
– مجلس و دولت باید چه اقداماتی انجام دهند؟
هر دو می توانند شرایط ارتباطات بین المللی را تسهیل نمایند. بدانند شرکت های تولیدی با قراردادهای ترکمنچای مانند، مبادرت به واردات کالا و صادرات می کنند و اعتماد کننده هر دو طرف ما هستیم. این شیوه در نوع خود بی بدیل است که امیدواریم با تسهیل شرایط مالی و گشایش های L/C، تراز نقدینگی خود را به حداقل کاهش دهیم. در یک جمله ساده و مقایسه ای بین شرکت ایرانی و مثلا ترکیه در تولید یک محصول اتفاقات ذیل حادث می شود:
ما برای هر خرید اعم از ماشین آلات و مواد اولیه چه داخلی و چه خارجی باید ۱۰۰ % وجوه آن را بپردازیم و زمان بین ۲ تا ۴ سال برای انبار در نظر داشته باشیم چون فرآیند سخت و دشوار است. با این حال حجم عظیم پول نقد شرکت ها صرف این امور شده و با کوچکترین ناترازی آسیب های عمده می بینند. اما شرکت ترکیه ای: خریدهای ماشین افزار با ۵% و بازپرداخت های حتی تا ده سال با بهره های زیر ۵% است و خرید مواد اولیه نیز به همین شیوه با بازپرداخت یک سال می باشد. به طور قطع حجم نقد مورد نیاز واحد شاید ۱% شرکت مشابه در ایران با شد. با این حال مشاهده می کنیم که صادرات داریم و حضورمان مقتدرانه است. درک این فعالیت احترام بیش از پیش هر بنگاه صنعتی کشور را افزون می نماید.
– چه افتخاراتی کسب کرده‌اید؟
افتخارات بسیار زیاد هستند که تصویری از لوح ها ذیلا نمایش داده می شود. ولی همین که برای ده سال متوالی به عنوان واحد نمونه استانی و دو سال از جمله سال جاری به عنوان واحد نمونه ملی برگزیده شدیم افتخار بی بدیل برای هر واحد می باشد.
